Service, garantie & Levering: Aluminum Avelo elektrische vouw-fiets
Bekijk het aanbod hier >>

Informatie m.b.t. Service & Levering van de Avelo-vouwfiets

Levering
De levertijd van de Aluminum Avelo elektrische vouw-fiets is uit voorraad. De Avelo wordt tweemaal per week verzonden. Zo hoeft u nooit langer dan drie dagen te wachten.

Uw Avelo-fiets wordt met de meeste zorg rijklaar gemaakt en afgeleverd. Mocht blijken dat na levering eventueel een defect geconstateerd wordt, verzoeken wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen.
U neemt contact met ons op. Afhankelijk van de melding ontvangt u instructies. Als blijkt dat er iets niet klopt zijn er 2 mogelijkheden(dit is overigens ook van toepassing bij garantie):
Wij komen de Avelo-fiets ophalen en zorgen voor reparatie.
Of wij laten de schade repareren door een fietsenmaker bij u in de buurt. Ook dit regelen wij en wordt door ons vergoed.

De kosten voor verzending zijn €30,-. Dit geldt voor zowel Nederland als België.
De verzendkosten voor andere landen zijn op aanvraag: info@avelo.nl Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Moet u zelf nog iets monteren?
Nee m.u.v. de meegeleverde batterijen in de verlichting te zetten en de Avelo uit te vouwen, hoeft u niks te doen. Elke Avelo wordt voor verzending volledig getest. Zo bent u verzekerd van een fantastische Avelo.
Wat als u niet thuis bent bij aflevering?
In uw brievenbus vindt u een bericht van onze transporteur met instructies voor de tweede afleverdatum. Mocht dit onverhoopt ook niet lukken dan is uw Avelo elektrische fiets af te halen bij bepaalde vaste afhaalpunten. Denkt u ook eens aan de optie om de bestelling te laten bezorgen bij uw werk, familie of vrienden. U kunt dit aangeven in onze webshop ten tijde van bestelling. 

Garantie
Avelo geeft 2 jaar garantie op het frame, 6 maanden op de naafmotor en 3 maanden op de batterij & oplader. Enkel de eerste eigenaar kan aanspraak maken op garantie. Onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage vallen buiten de garantie. Uiteraard kunnen wij geen garantie garanderen als u zelf de fout ingaat bij montage, demontage en onjuist gebruik.